Nutaq, entreprise internationale en haute technologie, se spécialise dans le développement et la production de solutions novatrices dans les domaines des communications sans-fils en traitement de signaux numériques. Fort de partenariats importants avec des entreprises mondiales tel Texas Instruments, Analog Devices,  The MathWorks, Xilinx et bien d’autres, Nutaq se positionne comme un chef de file dans son domaine d’expertise. L’entreprise compte sur une clientèle impressionnante tant par sa renommée que par son potentiel d’affaires.

Pour combler ce poste, nous recherchons une personne d’expérience, ayant une formation universitaire, démontrant un intérêt marqué pour les circuits intégrés pré-diffusés programmable (FPGA), les systèmes embarqués, le traitement de signaux numériques et orientée vers le service à la clientèle.

De façon plus spécifique, la personne titulaire travaillera sur deux volets : Pour le premier volet, sous la responsabilité du coordonnateur au soutien technique, elle doit agir à titre d’ingénieur du soutien technique pour le service après-vente. Puis, dans un deuxième volet, sous la responsabilité du Directeur R&D, elle doit agir à titre d’ingénieur d’intégration système pour les projets accélérés. Elle doit participer à la finalisation de tests aux différents projets de la direction en lien avec les commandes clients.

Responsabilités principales

À titre d’ingénieur au soutien technique, vous aurez notamment à :

  • Déterminer la nature des problèmes techniques logiciels et matériels de la clientèle;
  • Simuler l’environnement de travail de la clientèle afin de reproduire les problèmes rapportés;
  • Intervenir auprès du département d’ingénierie au sujet des problèmes techniques récurrents de la clientèle;
  • Traiter (principalement en anglais) avec la clientèle (par messagerie électronique ou téléphone) de leurs problèmes techniques;
  • Offrir des stratégies et des pistes de solutions à la clientèle aux prises avec des problèmes techniques;
  • Résoudre occasionnellement les problèmes applicatifs de la clientèle.

À titre d’ingénieur d’intégration système, vous aurez notamment à:

  • Pour des clients spécifiques, travailler sur des projets de développement autour de systèmes non complétés en finalisant en tout ou en partie les différentes tâches associées à la livraison du produit;
  • Travailler sur des exemples fonctionnels, des « design de référence », des exemples applicatifs ou de la documentation d’utilisateur afin de faciliter l’utilisation des systèmes par le client lors de la livraison du système.

 

Profil recherché

  • Diplôme universitaire en génie électrique, en informatique ou dans une discipline appropriée ;
  • Trois (3) années d’expérience pertinente;
  • Expérience dans le domaine du service à la clientèle (vente ou soutien technique) constitue également un atout important;
  • Expérience des systèmes embarqués ainsi que la connaissance de la programmation FPGA(VHDL) est un atout majeur;
  • Bilinguisme (français et anglais) obligatoire, démontrer une bonne capacité à communiquer verbalement et par écrit;
  • Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie.

 

 Compétences

  • Être capable de vulgariser les problèmes de la clientèle, en plus de démontrer professionnalisme et diplomatie;
  • Être orienté vers le client;
  • Avoir démontré des habilités éprouvées à gérer de multiples tâches simultanément en plus d’être en mesure d’établir rapidement des relations professionnelles efficaces;
  • Débrouillardise et autonomie;
  • Forte capacité de travailler en équipe.

 

Le cheminement normal de ce poste est d’environ 18 à 24 mois avant d’intégrer l’équipe de recherche et développement ou d’ingénieur de tests du département de Vérification et Validation.

Pour soumettre votre candidature, veuillez nous envoyer votre curriculum vitae par courrier électronique à jobs@nutaq.com.

Nous aimerions remercier tous les candidats de leur intérêt pour notre organisation. Cependant, nous communiquerons seulement avec ceux qui seront retenus.

Ce poste s’adresse également aux hommes et aux femmes. Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.